Пассажирам
Организацию перевозки пассажиров по маршрутам
- Красноярск — Дивногорск;
- Дивногорск — Красноярск;
- Рейсы в акватории р. Енисей в черте г. Красноярска
осуществляет филиал АО «ВодоходЪ. Пассажирский Порт» в городе Красноярске.
Юридический адрес (в том числе для приема претензий):
660049, Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 56.
Режим работы офиса:
Ежедневно с 10:00 до 19:00 (без перерыва на обед).
Телефон: +7 (923) 330-18-18;
e-mail: support@ecohod-enisei.ru
Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
БИК 040407627
Р/С 40702810131000002420
К/С 30101810800000000627
ИНН 7811083297 КПП 246643001 ОГРН 1027806062130
Лицензия на осуществление деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров
Расписание перевозки пассажиров по маршрутам:
- Красноярск — Дивногорск;
- Дивногорск — Красноярск;
- Рейсы в акватории р. Енисей в черте г. Красноярска
Информация об изменениях в расписании движения размещается на сайте
ecohod-enisei.ru и в местах продажи билетов.
Расписание движения может изменяться в течение дня в связи с поступлением информации о неблагоприятных погодных условиях или распоряжениями диспетчерских служб. В целях безопасности пассажиров, экипажа и судна капитаном может быть принято решение изменить маршрут. В связи с этим время в пути может быть изменено.
Посадка начинается за 15 минут и заканчивается за 5 минут до отправления катамарана в рейс.
Порядок перевозок пассажиров регулируется Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте (утв. приказом Минтранса РФ от 05.05.2012 г. № 140), Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте (утв. постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 г. № 72).
К перевозке не допускаются:
- пассажиры, не предъявившие билет;
- пассажиры, предъявившие льготный билет без документа на право проезда по льготному тарифу;
- животные, кроме собак-поводырей, сопровождающих инвалидов по зрению.
- На ЭкоходЪ перевозка багажа не осуществляется.
Проезд ребенка в возрасте до 14 лет возможен только при сопровождении взрослого.
Сохраняйте билет и фискальный чек в течение всей поездки. Данные документы могут быть затребованы Перевозчиком или проверяющими органами, осуществляющими контроль продажи билетов и соблюдения требований посадки/высадки пассажиров во время посадки на судно, в рейсе, либо по прибытии в пункт назначения.
Пассажир имеет право отказаться от поездки и вернуть неиспользованный приобретенный билет. Правила возврата неиспользованных билетов регулируются действующим законодательством РФ.
Персональные данные, необходимые для формирования и оплаты заказа, не подлежат разглашению за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Данные банковской карты не передаются и не хранятся на нашем сервере.