Пассажирам

Контакты

Организацию перевозки пассажиров по маршрутам

  • Красноярск — Дивногорск;
  • Дивногорск — Красноярск;
  • Рейсы в акватории р. Енисей в черте г. Красноярска

осуществляет филиал АО «ВодоходЪ. Пассажирский Порт» в городе Красноярске.

Юридический адрес (в том числе для приема претензий):
660049, Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 56.

Режим работы офиса:
Ежедневно с 10:00 до 19:00 (без перерыва на обед).

Телефон: +7 (923) 330-18-18;
e-mail: support@ecohod-enisei.ru

Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
БИК 040407627
Р/С 40702810131000002420
К/С 30101810800000000627
ИНН 7811083297 КПП 246643001 ОГРН 1027806062130

Лицензия
Расписание

Расписание перевозки пассажиров по маршрутам:

  • Красноярск — Дивногорск;
  • Дивногорск — Красноярск;
  • Рейсы в акватории р. Енисей в черте г. Красноярска

Информация об изменениях в расписании движения размещается на сайте 
ecohod-enisei.ru и в местах продажи билетов.

Расписание движения может изменяться в течение дня в связи с поступлением информации о неблагоприятных погодных условиях или распоряжениями диспетчерских служб. В целях безопасности пассажиров, экипажа и судна капитаном может быть принято решение изменить маршрут. В связи с этим время в пути может быть изменено.

Посадка на катамаран

Посадка начинается за 15 минут и заканчивается за 5 минут до отправления катамарана в рейс.

Порядок перевозок пассажиров регулируется Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте (утв. приказом Минтранса РФ от 05.05.2012 г. № 140), Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте (утв. постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 г. № 72).

Внимание

К перевозке не допускаются:

  • пассажиры, не предъявившие билет;
  • пассажиры, предъявившие льготный билет без документа на право проезда по льготному тарифу;
  • животные, кроме собак-поводырей, сопровождающих инвалидов по зрению.
  • На ЭкоходЪ перевозка багажа не осуществляется.
Причалы отправления и прибытия
Красноярск
Причал №4, набережная Речного вокзала, ул. Дубровинского, 1А
Дивногорск
Пассажирский причал, наб. им. В. И. Ленина, 45/1
На рейсах по маршруту Красноярск -Дивногорск, Дивногорск -Красноярск, посадка/высадка пассажиров в Дивногорске осуществляется на причале по адресу: набережная им. В.И. Ленина, 45/1. На всех остальных рейсах посадка/высадка пассажиров осуществляется только в Красноярске на причале по адресу: ул. Дубровинского 1а, набережная Речного вокзала,причал №4
Проезд детей

Проезд ребенка в возрасте до 14 лет возможен только при сопровождении взрослого.

Билет

Сохраняйте билет и фискальный чек в течение всей поездки. Данные документы могут быть затребованы Перевозчиком или проверяющими органами, осуществляющими контроль продажи билетов и соблюдения требований посадки/высадки пассажиров во время посадки на судно, в рейсе, либо по прибытии в пункт назначения.

Возврат билета

Пассажир имеет право отказаться от поездки и вернуть неиспользованный приобретенный билет. Правила возврата неиспользованных билетов регулируются действующим законодательством РФ.

Правила обработки персональных данных

Персональные данные, необходимые для формирования и оплаты заказа, не подлежат разглашению за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Данные банковской карты не передаются и не хранятся на нашем сервере.